拥有好战略,才叫好公司。然而,何为好战略?
其实,企业战略,也有层级;不同层面战略所呈现的能量,天差地别。
借助如下卡片,我们一起走进“战略的能量”专题讨论。
【战略的能量】
10. 理想战略:大道至简,豁然开朗,三分钟表述,眼睛一亮
9. 卓越战略:能激发团队的大我,有强有力战略机制,团队激情燃烧
8. 优秀战略:敢为天下先,战略简明扼要,二流团队能成就一流业绩
7. 优良战略:有重要创新,能够激励团队,与大我略有吻合
6. 良好战略:少有创新,若坚定执行,也能达成大部分目标
5. 较好战略:有详细执行计划,有相应资源配置,但对团队期望过高
4. 普通战略:有粗略的路径,但没有战略机制,因而没有动力
3. 较差战略:有数据,无分析;有方向,无路径
2. 很差战略:面面俱到,却没有深刻洞察,没有可行性
1. 糟糕战略:盲人骑瞎马,夜半临深池
很多公司有详细的战略执行计划,也有相应的资源配置,但内在动力不够;很多公司有好的战略想法和目标,但团队执行不够……
如何将战略的能量淋漓尽致地发挥出来?
需要机制。一个粘粘的雪球,一个长长的雪坡,在山脚就可以期待一场暴风雪。雪球的滚动,就是机制。如果没有机制,就得平推雪堆。平推雪堆很吃力,稍微用力不对或团队协调不好,雪堆就会散开。许多企业的运行正是如此。
雪球如何能开始自己滚动?
自己堆雪堆,多半是堆成半圆,即便堆成“金字塔”,仍是半圆。此时,需要与另一个半圆——客户,拥抱在一起,才能能形成一个完整的圆,滚动起来。
战略最根本的力量来自于“机制”。机制转动起来,会激发人们心中的大我。大我被激发,越干越起劲。
每个人心中都拥有无尽宝藏。大我中至少包含着两样东西:能量和智慧。智慧就是洞察力,洞察问题的本质与商业逻辑。
许多企业的战略,只有1分、2分或3分,因为战略本身就存在结构性缺陷或前提有误。例如人们通常认为熟人之间做生意比较简单,事实恰恰相反,熟人之间做生意反而较难。
比如社群电商,这么好的生意为什么做起来如此的难?因为“撞到了墙上”。
我们谁都与钱财没仇,它代表着人们对美好生活的向往,但同时要保持一份警惕。同学、朋友、亲人间,一起做事、互相帮助固然没有问题,但如果以不恰当的方式介入钱财,就很容易感到受伤。
当看不清前提、假设或逻辑时,在上面建立的雪球也不会坚实地滚动起来。
优良的机制建立时,就不会过度期待团队发挥作用。比如今天要上房顶,如果有梯子,谁都能爬上去;如果没有,只能依靠一个掌握十八般武艺、甚至一跳三米高的人来达到目的。
许多企业反映,战略制定出来了,但团队执行不够。其实,这是因为战略不够好,才期待一流的团队来执行;若是一流的战略,二流团队也能做出一流业绩。
战略本身,就在考验人们的洞察力与智慧。好的战略会激发人的创造力与想象力,激发人们心中的大我,让普通人也能做出不普通的事。所以,建立起激发大我的机制,才能真正使战略落地。
战略升级 如何突破惰性与惯性
任何组织都存在极大的惰性或惯性,如果“硬着陆”,不换思想就换人(不改变思想就把人撤掉),难免伤人。短期内好像确实做了一些事情,但企业底子、根子并没有改变。
当然,可借助外力,比如疫情,或是行业突然的结构性改革。也就是,借助外部支点、杠杆来撬动。如果没有外力助推企业克服惰性与惯性,要想实现转型,基本转不过去。就像人到中年,改变固有的习性极其艰难。
百日成长计划的“七人小组制”,就是对治人的惰性,形成你追我赶、互帮互助的正能量场,小组成员共同成长。
孟加拉国尤努斯教授创办了穷人银行,他最后得出结论:穷人的信用最高。2008年金融危机,在世界金融业哀鸿遍野的大背景下,孟加拉国格莱珉银行(9%的股东都是穷人)的经营指标却保持在相当高的位置。
在这样的全球形势下,经营还能如此稳定,要归功于机制——小组制机制。
穷人想编竹凳到街上卖,需要从高利贷者手中贷款购买竹子,编织好竹凳交给高利贷者还贷。因为高利贷者的盘剥,想购买原材料就又没了钱,就要借大约1美元。其实,只要不到1美元,穷人的生意就能转起来。但穷人没有,也没有人敢借给他。
对此,尤努斯提出建立小组。五人一组,假设每人一个月还1美元,五个人一个月还5美元。五人一组,如果有一、两个还不上,其他人也可以帮忙。
小组中,大家会拥有一份荣耀感、成就感:兄弟几个互相帮忙,这个月你还不上我帮你,下个月我还不上你帮我。无形之中,唤醒了大家心中的大我。当大我链接起来时,每个小组的信用都比个人单独时的信用高出几个台阶。如此,银行坏账没有了,整个经营效率自然好了起来。再加上,尤努斯教授将一些穷人变成公司股东。机制、良性循环就建立了起来。
本质上,要创造性地创造出某种机制。
多年之前《哈佛商业评论》上曾经有这样一个案例:一家专门经营瓷砖的企业,成立30年,员工激情衰退,能用的办法都用了,也无法激起大家心中的激情。
这时,出台了一个客户政策:让客户减免付款。一车货交给客户,客户有权力决定减少甚至免于付款,只要客户说出理由。比如,10万美元的货给客户送到了,客户说只能付8万,然后在纸条上写下理由:因为司机抽烟。
试想,当这样一张写有客户反馈的纸条带回去,会给内部员工带来怎样的冲击?
有人担心可能会有客户占便宜,这种情况当然会有。但是,当我们选择相信一个人时,多数人会表现出值得信任的样子。当选择信任他人时,就激发出他人值得被信任、被托付的大我。因而多数人表现出的比我们想象中更值得信任。
这项政策执行最后的结果是,产品最终销售价格比市场平均价格还高6%。这就是借助客户的力量:原先企业内部“玩不转”的 事情,请客户来帮忙完成。
当让客户真正说话算数时,会发现客户中原来蕴藏着这么大的力量。
“让客户说话算数”的机制建立起来,将推动优秀企业再上新台阶,不太好的企业也将被整合或变成真正规范的企业。一切,只需调动客户的力量。
每个人心中拥有无尽宝藏,其中,大我是宝藏,动力、能量、智慧等等都是宝藏。通过明心净心,通过机制设计,开发人们心中的宝藏,每一个战略都可以充满能量。
来源:致良知四合院