他,是一位名副其实的“官二代”,他的父亲曾是八十年代资阳赫赫有名的四三一厂原党委书记;他,是一位白手起家的成功企业家,他离职下海后的第一笔业务居然是帮人疏通厕所;他,就是在资阳物管业摸爬滚打十余年,在业界无人不知、无人不晓的资阳市车城佳美物业有限公司总经理——李雁鄂。
曾经的辉煌
七月的资阳火辣辣,汗水滴在城市的每一个角落。当记者在资阳佳美物业办公楼拜访李雁鄂时,却有清凉舒爽的感觉。今年53岁的李雁鄂,穿着一身朴实的蓝色衬衣和西裤,好脾气,耐心,说话滔滔不绝,因年龄增长而微微凸起的小腹,显得他尤为平易近人。一见面,李雁鄂就急忙招呼记者坐下,侃侃而谈,话题自然是从他的创业谈起。
李雁鄂20岁那年退伍返乡,进了四三一厂做一线生产工人。那时的李雁鄂,满身是干劲,办事效率高,加班加点毫无怨言;人年轻,悟性也好,学东西快;再加上人老实,做事踏实,慢慢得到了领导的赏识。当时的厂里,哪里有困难、有需要了,领导就把李雁鄂调去“支援”。由于四三一厂重视职工生活,李雁鄂又被委以重任,调去了后勤服务系统工作,经过二十年的奋进,当上了当时后勤部门的负责人,他管理二、三、四分厂的伙食团,连续多年都是全厂的“先进”。
由于工作出色,李雁鄂常在不同部门之间调动,这块哪里需要往哪搬的“砖”,对各个部门的工作都有一定的了解,能力也随着时间的推移而提升。
从20岁到42岁,李雁鄂从四三一厂一线工人干到了中层干部,一路顺风顺水,每一步都走得踏踏实实,照着这个节奏再干它几年,他的前途也许还将无可限量。
米箩兜跳到糠箩兜2003年,四三一厂改制,要将主业和辅业分离。
此时,李雁鄂所在的后勤服务系统成为了改革的对象,一批人一下子就没了金饭碗,需要自谋职业。
“我们从米箩兜一下就掉进了糠箩兜!”聊起当时的窘境,李雁鄂一脸无奈。没了工作,后勤那一堆同事如同拔了气门心的车胎,一下子就瘪了。可养家糊口的重任要求他们必须马上“充气”,找到新的谋生办法。此时,大家都将希望寄托在李雁鄂身上,“经理,咱得想个法,得给我们找点事做啊!”
李雁鄂聚集了一批当时没找到工作的同事,大家坐在一个房间里,商讨着谋生之路。有人提议还是得依靠四三一厂搞项目,李雁鄂觉得不妥,他从小脸皮薄,刚被四三一厂“赶”出来,不想再依托四三一厂。既然与厂剥离了,就要完全脱离关系。李雁鄂的父亲是原四三一厂的党委书记,从小对李雁鄂的教育就是“不能给领导添麻烦,要自立自强。”如果搞一个和四三一厂挂钩的项目,以后势必给厂里添麻烦。死乞白赖不是李雁鄂的作风!
“到底搞个什么项目?”大家都把目光投向了李雁鄂。“干脆整个物业公司,从帮人通厕所开始!”,李雁鄂坚定的将自己的想法告诉了大家。
“通厕所?咱以前可是四三一厂的工人!”。大多数人都觉得这活拉不下脸面,不想干,不仅是通厕所被人嫌弃,整个物业服务在当时也被认为是苦、脏、累的代名词。
“我们一不偷,二不抢,三还对得起共产党。有啥子拉不下脸的?”。李雁鄂看出了这些人的顾虑,但是做物业服务是当时最理想的选择,一来不用买大型机械设备,投入不了多少钱;二来不用再给四三一厂添麻烦;最重要的是上手快,只要肯下劳力,都会做。
苦于找不到养家糊口的工作,再加上对李雁鄂的信任,那些拉不下脸面通厕所的同事最终还是决定和李雁鄂一起干。几个下岗工人,几条抹布,几把扫帚,几个塑料桶,几瓶洗洁精,这就是当时佳美公司的雏形。
通厕所也能起家
李雁鄂没有估计错,他们的第一笔业务还真是疏通厕所,而且还是业主自己找上门来的。因为其他疏通管道的公司搞不定,客户只有抱着试一试的心态找到了李雁鄂。没有设备,李雁鄂他们就将大量盐酸倒进厕所腐蚀,过了十多分钟后再冲水,再用“2元店”里买的手压泵使劲按压,待吸盘吸住下水道口,就用力拔起。一次不行,就反复试,盐酸熏得眼睛直流泪,味道也相当的呛人,但是凭着一股子坚持劲儿,李雁鄂他们硬是把专业疏通公司都疏通不了的厕所业务给搞定了。
虽然开了张,但是由于没有名气,最开始几乎没什么生意。“亏、亏、亏”李雁鄂说起最初的盈利状况,连用了三个亏字。公司最初只有几个人,但是也需要发工资。进账少,李雁鄂就拿自己的积蓄贴,自己的积蓄都贴不够了,就向父母借退休金。
没有上门业务,他们就主动出击,一户一户地敲门,上门挨家挨户去给别人家里打扫卫生。因为他们坚信,十家人里面总有一家会给他们机会。靠着坚持和做事的细致认真,李雁鄂接到的活开始慢慢增多。
十年前的资阳,请家政到家里打扫卫生的业主远远没有现在多,收费也不如现在高。所以刚开始一两年基本没有盈利。随着国家改革开发,人们观念的改变以及生活水平的提高,对物业服务的需求也日渐增多,李雁鄂的公司开始逐步发展起来。
从最初的帮人打扫卫生、疏通厕所到现在发展到大物业服务——包括设备维修、园林绿化、盆花租摆、会议服务、礼仪服务、医院综合服务、劳务派遣以及劳务代管,甚至涉足食堂、招待所、教育培训、厂矿企业等等。
当初觉得搞物业服务没干头的同事渐渐改变了观念,“只要自食其力,再小的活也能致富”。员工心态上的变化,李雁鄂感触很深,通一个厕所觉得丢脸,全资阳人民的厕所都叫你去通,你就扬眉吐气了!靠着这一股子韧劲,佳美公司如今已发展成为资阳首屈一指、响当当的大型物业服务企业。
心怀感恩的领头羊
李雁鄂作为曾经被单位“抛弃”的下岗职工,很懂得感恩员工。职工生病了,他会买东西看望;办公室有人过生日,他会邀请大家AA 制出去“搓”一顿;员工家里有困难了,他也会主动帮忙;很多人在佳美都找到了如同家一般的温暖。
李雁鄂还深知,让员工在经济上没有后顾之忧,他们才能安心工作,生活没有保障,再多的口号和关爱都无济于事。佳美创业11年来,李雁鄂从没拖欠过员工工资,就算遇到特殊情况,李雁鄂也得想尽办法让员工在月底按时拿到工资。每年的三八节、端午节、中秋节、春节,李雁鄂都会给职工发“福利”,几个粽子、几个月饼,都李雁鄂对员工的关爱,就连六一儿童节,他都会让员工带上自己的孩子,到公司庆祝。
除了感恩员工,李雁鄂也懂得感恩社会。雅安大地震,他为遇难者捐款8615元;九曲河综合整治,他捐款7000元;助残日,他带领员工为资阳市聋哑学校捐款并表演节目;小区中有孤寡老人和贫困业主,他不仅不收物业管理费,还每月给这些孤寡老人捐款捐物;返乡农民、退伍军人、待业青年找不到工作,李雁鄂还会积极帮助他们解决就业问题。
李雁鄂对社会的感恩,对家乡事业的关注,逐渐得到了政府部门的信任和支持。如今,资阳市人民政府政务服务中心、市公安局、市国税局、中国农业银行资阳分行等党政机关企事业单位,都在聘用李雁鄂的团队提供物业服务。
挺立在风雨中的人
任何一个企业都不可能是一帆风顺的,都会经历风雨,而李雁鄂就是那个在风雨中一直挺立的人。
一个1000多人的企业,十多年的发展中遇到了各种各样的问题——收支不平衡、工伤事故、业主和物管的纠纷等等,李雁鄂从未想过放弃。他说,自己手下有1000多号人,加上每个人的配偶、子女,少说也有3000多人,如果自己倒下了,那这3000多人都将没了生活来源。一但企业有闪失,这么多人流向社会,会给社会带来很多负面影响。员工把青春交给了他,他不能辜负这1000多人的信任。李雁鄂常对自己说,干上这一行就没有退路,再大的困难也要扛下去。
对于企业的未来,李雁鄂还有很多设想,发展养老产业是他现在正在努力奋斗的方向,“现在独生子女多,大家工作都很忙,有的甚至出国了,家里的老人都没人照看,我希望能在这方面做点贡献。”
回顾自己的创业史,李雁鄂总结了这样一句话——“夯实自己的基础,不要老是挑工种、选工资,有真才实学,走到哪里都能发光!”