获悉,春节假期轨道交通资阳线共计开行列车1312列次,兑现率和准点率均达100%,累计客运量27.71万人次,日均客运量为3.46万人次。其中,资阳北站站点作为重要交通运输枢纽,在春节期间更是三次突破历史最大进站客流记录。
轨道交通资阳线的成绩不仅体现在数据上,更体现在对乘客需求的细致关怀和服务质量的不断提升。据悉,春节假期期间,资阳线的客流整体呈“M”型走势,每日的9:00-11:00和14:00-16:00为客流高峰时段。“我们通过提前预测客流高峰、优化列车调度、增加服务人员等措施,确保了春节期间的高效运营。”轨道交通资阳线客运管理杨潇表示,客流高峰时段,公司通过增设志愿者和安保人员帮助乘客快速进站乘车,减少了乘客的等待时间。同时,为了方便乘客进行公交、高铁和客车之间的换乘,还与市交通运输局建立信息共享,根据乘客需求进行调度排车。考虑到春节期间携带大件行李的乘客较多,车站还特别增设了安检点位的保安人员,保安人员主动帮助携带重物的乘客进站乘车,进一步提升了乘客的出行体验。
来源:资阳日报